¿Cómo Comprar en Mercado Express?
En Mercado Express, queremos hacer tu experiencia de compra fácil y segura. Sigue estos pasos para
adquirir las partes y piezas que necesitas:
Aviso importante
El cliente es responsable de asegurarse de que la pieza comprada es la correcta. Consulta nuestra política
de devoluciones en www.mercadoexpress.us
1. Encuentra la pieza correcta:
Antes de realizar tu compra, asegúrate de que la pieza que necesitas es la correcta. Para esto:
- Compara visualmente la pieza en tu vehículo o camión.
- Verifica el número de parte de la pieza que deseas reemplazar.
- Confróntalo con el SKU o número de parte en nuestra web.
2. Agrega la pieza al carrito y finaliza tu compra.
Antes de realizar tu compra, asegúrate de que la pieza que necesitas es la correcta. Para esto:
- Compara visualmente la pieza en tu vehículo o camión.
- Verifica el número de parte de la pieza que deseas reemplazar.
- Confróntalo con el SKU o número de parte en nuestra web.
3. Recoge tu compra.
Cuando tu pedido esté listo para ser recogido, sigue estas instrucciones:
- Dirígete al almacén indicado en tu orden de compra.
- Presenta tu carnet de identidad, la factura de compra impresa y, en caso necesario, el nombre o los últimos 4 dígitos de la tarjeta de pago utilizada.
- Paga los aranceles de importación y nacionalización del producto al momento de la recogida (esclarecer después porcentaje que aplique sobre el valor de la compra, en la moneda o monedas que estipule la importadora y la ley vigente en Cuba).
4. Disponibilidad y Reembolsos
- La mayoría de las órdenes están disponibles para retiro inmediato en nuestros almacenes.
- Si la pieza no está en stock, trabajaremos en garantizar su disponibilidad lo antes posible.
- En caso de retrasos ajenos a Mercado Express, podríamos proceder con un reembolso total en un máximo de 7 días.
