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que no estén definidos en este documento tendrán el significado otorgado en nuestros Términos y
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cuando usted accede o usa nuestro Sitio Web. No se aplica a prácticas de empresas que no son de
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ellos a través de enlaces en nuestro Sitio Web.
No recopilamos intencionadamente información de personas menores de 13 años. Si detectamos
que hemos recopilado información de un menor sin el debido consentimiento parental,
eliminaremos dicha información de inmediato. Si sospecha que podría haber información de un
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Recopilamos información personal con el propósito de mejorar nuestros servicios, permitir la
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Recopilamos información personal cuando usted la proporciona de manera consciente, como
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con su configuración de privacidad en dicha plataforma.
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